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ヘルプ・使い方

知りたいことを選んでください。

よくある質問

ログインできません

ニックネームとパスワードの前後の空白・全角と半角を確認してください。忘れた場合は、普段の連絡方法でクラブ担当者へ再発行を依頼します。

出欠の回答を変更したい

同じ予定を開き「回答を変更」から修正します。欠席・遅刻連絡のみの予定では「欠席連絡を取り消す」を使います。

回答後にコメントを追加できますか?

できます。同じ予定のコメント欄に入力し、「コメントを保存」を押します。出欠回答は維持されます。

練習に参加するときも回答が必要?

「欠席・遅刻連絡」と表示される予定は、通常どおり参加する場合の回答は不要です。「出欠回答」の予定では参加する場合も回答します。

通知が届きません

アプリの「設定」でプッシュ通知を確認し、スマホ本体でも通知を許可してください。iPhoneはホーム画面に追加したMTOアイコンから開きます。

送信できたか分かりません

連打せず、会話欄や回答済みの表示を確認してください。反映されていれば再送は不要です。通信状態を確認してから更新してください。

チャット・速報担当が表示されません

対象学年を確認して更新します。チャットへの招待や速報担当の割り当てを、作成者・コーチへ確認してください。

速報の得点を間違えました

該当チームの「−」で直近の得点を取り消すか、得点一覧の「×」で対象の記録を取り消します。試合終了後はコーチ・管理者へ連絡してください。

動画URLを送ったのに表示されません

担当コーチまたは管理者が確認してから公開されます。送信直後に出なくても、繰り返し送らず確認をお待ちください。

機能から探す

全体の使い方ガイドをPDFで開く(約3.2MB)

画像は架空の名前・予定を使った画面例です。学年・権限・登録状況によって表示が異なります。

解決しないときは、ニックネーム・学年・起きた時刻・画面名・表示された文章を担当者へ伝えてください。パスワードは送らないでください。

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予定の変更や問い合わせへの返信を、スマホの通知でお知らせします。

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